Der Kalender dient zur Anzeige der Daten und zur Datenerfassung.

Hier können die Verfügbarkeiten, Preise, Anreiseregeln und Verkaufsregeln gewartet werden.
Die Zahlungs-/Stornoregeln können im WebClient nur hinterlegt werden. Sollten Änderungen hier gewünscht sein, bitte an uns wenden, wir hinterlegen die Vorlage dann entsprechend.

Durch Klick in den Kalender können einzelne Tage bearbeitet werden. Durch Klick und Ziehen mit der Maus über mehrere Tage können Zeiträume gewartet werden. 

Über die Optionen können Sie Einstellungen des Kalenders anpassen. Das System merkt sich diese Einstellung für den nächsten Aufruf.

Hier können die Daten für mehrere Produkte für einen längeren Zeitraum gewartet werdeb, z.B. wenn Verfügbarkeiten, Preise und Konditionen für eine neue Saison erfasst werden sollen.

• Zeitraumwartung (Videolänge 6 min)

Hier können die Daten eines bestimmten Tages auf einen beliebigen Zeitraum in der Zukunft kopiert werden. 

• Zeitraum kopieren (Videolänge 3 min)

• Tipps zur Wartung (Videolänge 2,5 min)

Der feratel WebClient bietet die Möglichkeit zur automatischen Datenübertragung aus Hotelprogrammen und Channel-Managern. 

• Verbindungen mit Hotelprogrammen und Channelmanager (Videolänge 2 min) 

Der Pre-CheckIn ermöglicht dem Gast vor Anreise seine Meldedaten selbst auszufüllen. Mit Klick auf "Link Konfiguration" um das Formular zu konfigurieren und zu kopieren. Anschließend kannst Du den Formular-Link in Deine E-Mails einfügen und Deinen Gästen zusenden. Ein weiterer Link kann für die Rezeption kopiert werden, für den Fall, dass Du Deinen Gästen ein Tablet für das Ausfüllen des Meldescheins zur Verfügung stellst.

Sobald eine Pre-CheckIn-Anmeldung erfolgt ist, erhältst Du ein E-Mail und siehst die Daten im feratel WebClient.

ACHTUNG: Ein Pre-Checkin ist noch keine Meldung an die Gemeinde! Der Pre-CheckIn muss unbedingt in eine Voranmeldung oder direkt in eine Meldung übernommen werden.

• Pre-CheckIn für die Gästemeldung nutzen (Videolänge 5 min)
   

NEU: Vereinfachung Voranmeldung durch automatisches Speichern des Pre-CheckIns

Allen Vermietenden, die direkt mit dem feratel Webclient melden, steht ab sofort eine neue und praktische Möglichkeit zur Verfügung:

Vorteil: Der Pre-CheckIn wird automatisch in eine Voranmeldung übernommen, das händische Speichern als Zwischenschritt entfällt.

Notwendige Einstellung:
Im feratel Webclient den Haken bei "Pre-CheckIn automatisch als Voranmeldung speichern" setzen.

Ablauf

• Gast füllt Pre-CheckIn wie gehabt aus.
• Der vom Gast ausgefüllte Pre-CheckIn wird im feratel WebClient automatisch in eine Voranmeldung übernommen und gespeichert.
• Das Willkommensmail zur Web-App "Clara" oder "Der Walser" (mit digitaler Gästekarte) wird dann automatisch an den Gast versendet (frühestens zwei Wochen vor der Anreise).
• Bei Ankunft der Gäste muss dann die Voranmeldung vom Gastgebenden nur noch in einen Meldeschein übernommen werden. 

Für Fragen oder weitere Informationen sind wir gerne für euch erreichbar.

Alle Gästekarten der Region sind für Partnerunterkünfte auch digital verfügbar. Wir arbeiten hier mit der Bereitstellung der digitalen Gästekarten über eine Urlaubs Web-App (PWA). Das System ist PIA (Personal Interest's Assistant) by feratel. Für die Regionen wurde die PIA umbenannt und ein eigener Avatar erstellt.

Im Brandnertal, Bludenz und Klostertal ist die Web-App "Clara" im Einsatz, über welche die jeweilige Gästekarte der Region digital zur Verfügung gestellt werden kann.

Im Großen Walsertal ist die Web-App "Der Walser" im Einsatz, über die sowohl die Walser Gästekarte als auch die Gäste-Card Bregenzerwald & Großes Walsertal digital bereitgestellt werden können.

Durch die Verknüpfung von Meldewesen & Clara bzw. Der Walser erhält der Gast eine automatische Einladungsmail zur Web-App und kann sich seine digitale Gästekarte freischalten. Um die Verknüpfung einzurichten, wird die Zustimmungserklärung der Unterkunft benötigt.

Alle Infos zu den digitalen Urlaubsguide und zur digitalen Gästekarte sowie die Zustimmungserklärung für Unterkünfte hier.

Smart CheckIn mit Reisedokument Scan und digitaler Unterschrift!
Details findet ihr im beigefügten PDF.
Die Bestellung erfolgt direkt über den feratel WebClient unter dem Reiter "Zusatzmodule".

Zeitsparend - schneller CheckIn dank Digitalisierung

Kostensparend - Kosten für Ausdruck und Aufbewahrung von Gästemeldungsblätter entfallen.

Vermeidet Tippfehler - Gästedaten werden automatisch aus einem Reisedokument ausgelesen.

Kontaktlos - Alle Schritte sind ohne den Austausch von Dokumenten möglich.

Service für den Gast vor Anreise - Schon beim Pre-CheckIn vor Anreise kann der Gast den Reisedokument-Scan nutzen.

Selbständiger CheckIn des Gastes - Keine Anwesenheit der Gastgeberin/des Gastgebers notwendig.

Funktioniert mit vielen Geräten - einfache Anforderungen an Geräte: Autofokus-Kamera, Touch-Bildschirm oder Unterschriftenpad. Am besten geeignet sind aktuelle Tablets und Smartphones.

Sichere Daten - datenschutzkonforme Verarbeitung und Speicherung aller Daten (DSGVO)

Schnittstelle und Exportfunktion für Hotelprogramme - Die Gastdaten können auch weiterhin aus dem WebClient exportiert werden.